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意见收集管理系统

意见收集管理系统
意见收集管理系统是一种用于收集、整理和分析用户意见和反馈的工具。该系统提供了一个方便的平台,使用户能够轻松地向组织或企业提供他们的意见和建议。用户可以通过网页、手机应用或其他方式提交意见和反馈。该系统具有以下特点和功能:首先,它提供了一个简单易用的界面,用户可以很方便地填写意见表单或上传相关文件。其次,系统支持多种反馈方式,包括文字、图片、音频和视频等。这样用户可以根据自己的需要选择最合适的方式表达意见。此外,该系统还可以对用户的意见进行分类、整理和归档。通过智能算法和数据分析,可以对意见进行统计和汇总,以便组织或企业能够更好地了解用户的需求和想法。同时,该系统还具备跟进功能,可以记录意见的处理过程,并及时向用户反馈结果。通过使用意见收集管理系统,组织或企业能够更好地了解用户的意见和需求,以便改进产品和服务。用户的意见也可以帮助组织或企业发现问题,及时修复和改进。总之,意见收集管理系统可以提高用户参与度,促进组织与用户之间的互动和沟通。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱地址、角色、部门、地址、注册时间等
2 意见提交 意见ID、提交人、提交时间、提交内容、附件、提交状态、相关部门、优先级、跟进人员、跟进时间、处理结果等
3 意见列表 意见ID、提交人、提交时间、提交内容、附件、提交状态、跟进状态、处理结果、跟进人员等
4 意见审核 意见ID、提交人、提交时间、提交内容、附件、提交状态、审核人员、审核时间、审核结果等
5 意见处理 意见ID、提交人、提交时间、提交内容、附件、提交状态、处理人员、处理时间、处理结果等
6 业务部门管理 部门ID、部门名称、上级部门、部门负责人、部门成员、创建时间、备注等
7 跟进人员管理 人员ID、姓名、手机号码、邮箱地址、所属部门、入职时间、备注等
8 优先级管理 优先级ID、优先级名称、描述等
9 状态管理 状态ID、状态名称、描述等
10 附件管理 附件ID、文件名称、文件大小、上传人员、上传时间、文件类型等
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