*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户姓名、手机号码、邮箱、地址、备注等 |
2 | 机票预订 | 航班日期、航班时间、出发地、目的地、乘客姓名、联系电话、座位号、机票价格、支付状态、备注等 |
3 | 机票取消 | 订单号、取消原因、取消时间等 |
4 | 机票改签 | 订单号、改签日期、改签时间、改签起飞地、改签目的地、联系电话、改签费用、支付状态、备注等 |
5 | 退款管理 | 订单号、退款金额、退款原因、退款时间、支付状态、备注等 |
6 | 机场信息管理 | 机场名称、所在城市、地址、联系电话、航站楼信息、备注等 |
7 | 航班计划管理 | 航班号、航空公司、起飞地、目的地、计划起飞时间、计划到达时间、备注等 |
8 | 值机管理 | 订单号、值机时间、值机状态、乘客姓名、联系电话、航班信息、备注等 |
9 | 延误管理 | 航班号、起飞地、目的地、延误原因、延误时长、备注等 |
10 | 航空公司信息管理 | 航空公司名称、联系电话、地址、备注等 |
11 | 乘客信息管理 | 乘客姓名、证件类型、证件号码、联系电话、邮箱、地址、备注等 |
12 | 资金流水管理 | 交易时间、交易金额、支付方式、收款方、付款方、备注等 |
13 | 广告管理 | 广告标题、广告内容、广告位置、广告链接、开始时间、结束时间、备注等 |
14 | 数据统计 | 订单总数、机票出售总额、退款总额、支付宝支付总额、银行卡支付总额、优惠券使用情况、备注等 |
15 | 常见问题管理 | 问题标题、问题内容、解决方案、创建时间、备注等 |
16 | 售后服务管理 | 订单号、问题描述、解决方案、处理人员、处理时间、备注等 |
17 | 工单管理 | 工单号、工单状态、工单类型、提交人、提交时间、解决人、解决时间、备注等 |
18 | 消息通知 | 通知标题、通知内容、接收人、发送时间、备注等 |
19 | 费用管理 | 费用名称、费用金额、创建时间、备注等 |